Reserves

Condicions generals de compra tiquets Bus de Nit

El servei de Bus de Nit, és un servei de transport públic de viatgers per carretera, en autobús en horari nocturn, entre els diferents municipis de l’Illa de Menorca.

La competència del servei de transport públic de viatgers per carretera correspon al Consell Insular de Menorca i, aquest, és el responsable de gestionar i coordinar les necessitats de desplaçament de les persones usuàries entre els diferents municipis de l’illa.

Per a poder oferir un millor i més eficient servei es posa a disposició de les persones usuàries la venda anticipada de tiquets de Bus de Nit -d’anada i tornada- a tal efecte es disposa del servei de venda en línia a través de l’empresa Menorca Bus S.L. (B07642218).

Les presents Condicions Generals de Compra (en endavant Condicions Generals) regularan la relació comercial que sorgeixi entre el CONSELL INSULAR DE MENORCA i l'usuari o client per a la contractació realitzada a través dels formularis que Menorca Bus S.L. posa a la seva disposició mitjançant la web: www.mou-tmenorca.com

La compra de bitllets a través dels formularis que Menorca Bus S.L. posa disposició, suposarà l'acceptació expressa, pel client o usuari de les pàgines, d'aquestes condicions, com també de les condicions d'ús establertes per la navegació de l'usuari per les pàgines propietat de Menorca Bus S.L.

Aquestes condicions són aplicables sense perjudici de l'aplicació de les normes legals sobre la matèria que siguin aplicables per a cada cas.

Les condicions generals de contractació regulen la relació de venda a distància entre Menorca Bus S.L. i l'usuari o client, d'acord amb les estipulacions legals, especialment, la Llei 7/1998, de 13 d'abril, sobre condicions generals de contractació, la Llei 3/2014, de 27 de març per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels consumidors i usuaris, la normativa vigent i aplicable en Protecció de Dades de Caràcter Personal, la Llei 7/1996, de 15 de gener d'Ordenació del Comerç Minorista, i a la Llei 34/2002 d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic.

Menorca Bus S.L. es reserva el dret a realitzar les modificacions que consideri oportunes, amb l’autorització prèvia del Consell Insular, en les condicions generals. Aquestes modificacions podran realitzar-se, a través del llocs web www.mou-tmenorca.com, per qualsevol forma admissible en dret i seran d'obligat compliment durant el temps en què es trobin publicades en la web i fins que no siguin modificades vàlidament per altres posteriors. Tanmateix, Menorca Bus S.L. es reserva el dret d'aplicar, en determinats casos, unes condicions particulars de Contractació amb preferència a les presents Condicions Generals quan ho considerés oportú, anunciant en temps i forma oportuns i amb l’autorització prèvia del Consell Insular.

Informació prèvia a la reserva

Menorca Bus S.L. informa que el procediment de compra de bitllets a través de les seves pàgines web ve detallat en l'apartat corresponent per a la formalització de la compra.

Així mateix, Menorca Bus S.L. informa que la persona usuària pot tenir accés a les condicions d'ús que disposa a la mateixa web.

Pera la reserva de bitllets amb Menorca Bus S.L. a través de la pàgina www.mou-tmenorca.com, la persona usuària o client declara expressament conèixer, entendre i acceptar aquestes condicions d'ús i les condicions generals.

Un cop feta la compra de bitllets la persona usuària visualitzarà la confirmació de la reserva a la pantalla, podent imprimir aquesta com a comprovant de la compra efectuada.

Informació addicional

Menorca Bus S.L. informa que:

En accedir a l'autobús només caldrà mostrar al conductor o controlador, el bitllet de compra per a la seva validació en la forma que estableixi (codi QR o similars). El bitllet es podrà mostrar tant en format paper com en format digital

Funcionament de la venda de bitllets

Indicació dels preus

Cada possible compra tindrà indicat el seu preu i si té incorporat l'IVA o qualsevol altre impost que, si escau, sigui d'aplicació. Els preus indicats en pantalla són els vigents en cada moment excepte error tipogràfic.

Disponibilitat. La disponibilitat de tiquets de compra per part de Menorca Bus S.L. a través de la seva pàgina web pot variar en funció de la demanda de les persones usuàries.

Formes de pagament

Menorca Bus S.L. sol·licita en les compres a través de la seva pàgina web les dades d'una targeta de crèdit, titular de compra, per garantir l'efectivitat de la mateixa.

Cancel·lació i reemborsaments.

Un cop efectuada la compra no s’acceptaran devolucions ni reemborsaments.

No obstant això, aquelles persones usuàries que vulguin canviar l’hora de tornada podràn accedir al servei, en cas de que hi hagi places disponiblese, validant el codi QR generat en la compra anticipada.

L’entitat es reserva el dret de vendre la plaça que restarà vacant per aquesta permuta.

Els tiquets malmesos o que clarament indueixen a frau no seran acceptats ni validats, per tant, no serviran com a títol per viatjar.

Atenció a les persones usuàries del servei.

Es troba a disposició de les persones usuàries la següent adreça de correu electrònic: mobilitat@cime.es

Aquesta adreça romandrà disponible per atendre suggeriments o contingències resultants d’aquest servei.

Política de privacidad

1. Menorca Bus S.L. respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
2. Para ello Menorca Bus S.L. tratará los datos de conformidad con los requisitos principios exigidos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la normativa nacional relacionada y reglamentos de desarrollo. Para cualquier cuestión relacionada con esta normativa puede ponerse en contacto con Menorca Bus S.L. mediante escrito dirigido al Delegado de Protección de Datos a la dirección: C/ Bajoli 7 – 07714 POIMA – Mahón – Menorca – Illes Balears – España. También puede ponerse en contacto por correo electrónico a la dirección info@menorcabus.com o por teléfono al 902 312 412.
3. Los datos de carácter personal que se faciliten al rellenar los formularios de contacto de nuestra web, quedarán registrados en un fichero de Menorca Bus S.L. y se aplicarán los principios que se ajustan a las exigencias del nuevo RGPD con la finalidad de llevar a cabo la prestación de servicios solicitados, facilitar la información requerida por el usuario y/o una oferta de productos y servicios personalizados que permita mejorar la relación comercial y gestionar convenientemente las peticiones realizadas por nuestros Clientes, en base a los siguientes Principios:
   1. Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines específicos, de lo que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
   2. Principio de minimización de datos: Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios en relación a los fines para los que son requeridos, los mínimos posibles.
   3. Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad.
   4. Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de forma que se garantice su seguridad y confidencialidad. Se tomarán las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
4. Al enviar sus datos de carácter personal a Menorca Bus S.L. le informaremos que con este envío da su consentimiento para la incorporación de estos datos al fichero y su tratamiento, en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
5. El usuario podrá revocar el consentimiento prestado, sin que tenga efectos retroactivos, y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a Menorca Bus S.L. C/ Bajoli 7 – 07714 POIMA – Mahón – Menorca – Illes Balears – España.
   Los datos personales proporcionados se conservarán:
   1. Mientras se mantenga la relación mercantil.
   2. Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
   3. Durante un año desde la última confirmación de interés.
6. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Menorca Bus S.L. son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos para que, en todo momento respondan a su situación actual.
7. Utilización de “cookies”. El proceso de navegación de un usuario en busnit.cime.es, al igual que en cualquier otro sitio web deja como rastro la dirección IP que en esa sesión le ha sido asignada por su proveedor de acceso. El Registro de dicha dirección IP sirve solo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a este sitio web. La dirección IP para un mismo usuario es distinta de una conexión a Internet a otra, con lo que no es posible deducir ningún “hábito” de navegación a través de las páginas de Menorca Bus S.L. por un determinado usuario. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores o sitios web. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en la pantalla de la recepción de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar la página web busnit.cime.es no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por Menorca Bus S.L..
   Siempre que no haya activado la opción que impide la instalación de cookies en su disco duro, Ud puede explorar su disco duro siguiendo el manual de instrucciones y ayuda del sistema operativo ( normalmente, en sistemas operativos de Windows deberá consultar la carpeta “C” o la unidad de disco correspondiente/Windows/cookies”) para conocer con mayor detalle cada servidor desde donde se envían las cookies.
8. Menorca Bus S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o normativas, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Menorca Bus S.L. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.